Deine Buchungen als Gast

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu deinen Buchungen, auch wenn du kein Konto hast.

Stornierungen

Informationen zu Stornierungen und Rückerstattungen.

Stornierungsbedingungen

Erfahre mehr über die Bedingungen, die für Stornierungen gelten.

So funktioniert es • Gast Als Gast deine gebuchte Unterkunft stornierenIm Bereich mit deinen Reisen kannst du deine Buchung stornieren oder Änderungen daran vornehmen.
So funktioniert es • Gast Stornierung einer mit Klarna bezahlten BuchungAuch wenn du einen Klarna-Zahlungsplan nutzt, kannst du deine Buchung auf Airbnb stornieren.
So funktioniert es • Gast So kannst du eine Buchungsanfrage stornieren oder zurückziehenSolange deine ausstehende Buchungsanfrage noch nicht bestätigt wurde, kannst du deine Buchung über den Nachrichtenverlauf mit deiner Gastgeberin oder deinem Gastgeber zurückziehen.
So funktioniert es • Gast Wenn du eine Reise aufgrund einer schwerwiegenden Beeinträchtigung stornieren musstWenn du stornieren musst, weil du deine Buchung aufgrund eines schwerwiegenden Ereignisses an deinem Reiseziel nicht abschließen kannst, helfen wir dir gerne weiter.
So funktioniert es • Gast Das kannst du tun, wenn du versehentlich eine Buchung vorgenommen oder für einen falschen Zeitraum gebucht hastAlle Stornierungen unterliegen den Stornierungsbedingungen der jeweiligen Gastgeber:innen. Möglicherweise kannst du aber stornieren und eine vollständige bzw. anteilige Rückerstattung erhalten oder das Datum bzw. die Uhrzeit deiner Buchung ändern.
So funktioniert es • Gast Eine stornierte Unterkunftsbuchung neu vornehmenDu kannst eine stornierte Unterkunftsbuchung nicht wiederherstellen. Du kannst aber den/die Gastgeber:in kontaktieren und eine neue Buchung vornehmen.
So funktioniert es • Gast So stornierst du als Gast die Buchung eines Services oder eines ErlebnissesNormalerweise kannst du bis einen Tag vor dem Termin eines Services oder eines Erlebnisses kostenlos stornieren. Für ausgewählte Services und Erlebnisse gelten aber Stornierungsbedingungen mit einer Frist von drei Tagen.

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Schreiben Sie ein oder zwei Absätze, die Ihr Produkt, Ihre Dienstleistungen oder eine bestimmte Funktion beschreiben.
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