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So findest du den Betrag deiner Rückerstattung vor oder nach der Stornierung
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So findest du vor einer Stornierung am Desktop-Computer den Betrag deiner Rückerstattung
- Klicke auf Reisen und wähle die Buchung aus, die du prüfen möchtest.
- Klicke unter Buchungsdetails auf Buchung stornieren.
- Überprüfe die detaillierte Aufschlüsselung deiner Rückerstattung.
Bitte beachte: Der Betrag deiner Rückerstattung kann sich ändern, je näher dein Check-in-Datum rückt. Wenn du nicht sofort stornierst, überprüfe bitte vor der Stornierung den Betrag der Rückerstattung.
So findest du den Betrag deiner Rückerstattung nach der Stornierung
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So findest du nach einer Stornierung den Betrag deiner Rückerstattung am Desktop-Computer
- Klicke auf Menü > Konto einstellungen > Zahlungen.
- Klicke unter Deine Zahlungen auf Zahlungen verwalten.
- Klicke auf deine stornierte Reise (mit dem Hinweis Rückerstattet).
- Wähle unter Status der Rückerstattung die Option Details aus, um den Betrag deiner Rückerstattung zu überprüfen.
Du findest den Betrag der Rückerstattung auch in der E-Mail, die du als Stornierungsbestätigung für deine Buchung erhalten hast.
Wie lange die Abwicklung von Rückerstattungen dauert
Airbnb veranlasst berechtigte Rückerstattungen, sobald du die Buchung stornierst. Wie lange es dauert, bis das Geld bei dir ankommt, hängt jedoch von deiner Bank oder deinem Finanzinstitut ab. Hier findest du die durchschnittlichen Zeitfenster für Rückerstattungen.
Wann du möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung außerhalb der Stornierungsbedingungen von Gastgeber:innen hast
In den folgenden Fällen hast du möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder einen Betrag, der über die Rückerstattung hinausgeht, die gemäß den Stornierungsbedingungen deines Gastgebers bzw. deiner Gastgeberin vorgesehen ist:
- Du musst wegen schwerwiegender Beeinträchtigungen stornieren.
- Du musst aus einem berechtigten Grund stornieren, der durch die Richtlinie für Umbuchungen und Rückerstattungen von Airbnb abgedeckt ist.
- Während deines Aufenthalts tritt ein Problem auf, das durch die Richtlinie für Umbuchungen und Rückerstattungen von Airbnb abgedeckt ist.
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